Mitarbeiter (m/w/d) in der internationalen Auftragsabwicklung - Customer Service / Vertriebsinnendienst B2B
20459 Hamburg
Unser Mandant international ausgerichtetes, weltweit führendes, mittelständisches Unternehmen der chemischen Industrie. Jahrzehntelange erfolgreiche Arbeit und gesundes wirtschaften führen zu einem stetigen Wachstum. Daher sucht unser Mandant zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die internationale Auftragsabwicklung / Customer Service.
Ihre Vorteile :
- Eine Festanstellung in einem gesunden Unternehmen
- Ein motiviertes, dynamisches Team
- Arbeit in freundlicher und kollegialer Atmosphäre
Ein attraktives, herausforderndes und selbstständiges Aufgabenfeld in einem international agierenden, wachsenden, mittelständischen Familienunternehmen mit flachen Hierarchien- Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Eine leistungsorientierte Vergütung und Aufstiegschancen
- Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung
Ihre Aufgaben :
- Gesamte Auftragsbearbeitung, von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung
- Unterstützung des technischen Vertriebs bei der Betreuung und Zusammenarbeit mit Kunden
- Reklamationsmanagement
- Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung von Kundenvereinbarungen
- Erstellen von Statistiken (Auftragseingang, Forecast etc.)
- Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung von Abläufen und Prozessen
- Datenpflege im CRM- sowie ERP-System
Sie bringen mit :
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit guten Leistungen
- Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. der Auftragsabwicklung ist wünschenswert
- Kenntnisse in der Versandabwicklung sind von Vorteil
- Stark ausgeprägte Servicementalität mit hohem Qualitätsanspruch
- Proaktives Problemlösungsvermögen sowie bereichsübergreifendes Denken und Handeln
- Gute IT-Kenntnisse in MS Office und vorzugsweise Microsoft Dynamics/NAV
- Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns gern Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen per Mail an bewerbung@consulting-mf.de
Nachdem wir Ihre Unterlagen ausführlich geprüft haben, werden wir uns kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.